Les commandes reçues avant 10h00 au plus tard sont expédiées depuis notre entrepôt le jour même et arrivent généralement à votre point relais dès le jour ouvrable suivant (à l’exception de certains articles sur commande, ce dont vous êtes informé sur la page du produit).

Nous souhaitons vous offrir un large choix en matière de livraison et vous proposons donc plusieurs options de livraison ci-dessous.

2.1 Point de service DHL (livraison sous 1 à 2 jours)
Votre commande est envoyée à votre point relais DHL le plus proche et vous en êtes informé par SMS. Lors du retrait de l’envoi, vous devez présenter une pièce d’identité en cours de validité. L’envoi est acheminé vers le point relais DHL le plus proche de votre code postal (par exemple, une station-service ou un magasin ICA).

 

2.2 Livraison à domicile DHL avec remise contre signature (livraison sous 1 à 2 jours)
Avec la livraison à domicile DHL avec remise contre signature, votre commande est livrée à l’adresse que vous avez indiquée. DHL vous contacte afin de convenir d’une heure approximative de livraison. Vous devez ensuite être présent à cette heure pour réceptionner et signer la livraison. Le chauffeur vous appelle lorsque la livraison arrive. Veuillez noter que la livraison s’effectue au rez-de-chaussée. Le chauffeur ne monte donc pas dans les immeubles ni dans des bâtiments similaires ; vous devez donc sortir pour le rencontrer. Si vous n’êtes pas présent à l’heure convenue et que le chauffeur doit revenir, des frais de déplacement supplémentaires de 150 couronnes suédoises par passage supplémentaire vous seront facturés.

Nous vous recommandons de télécharger l’application Mina Paket afin de suivre facilement votre envoi. L’application Mina Paket est téléchargeable gratuitement sur l’App Store et Google Play.